Товари не підлягають поверненню у таких випадках:
- Товар не був отриманий протягом 2-х діб після прибуття до відділення «Нової Пошти».
- Порушена цілісність вакуумної упаковки.
- Товар був розморожений.
Повернення можливе за наступних умов:
- Товар має прострочений термін придатності.
- Продукція виявилася зіпсованою за умови своєчасного отримання (протягом наступного дня після прибуття до відділення «Нової Пошти»).
При безготівковому розрахунку кошти повертаются на протязі 2-5 банківських днів.